- 인형 본체와 파츠 상품의 경우 입금 확인 후 배송까지 약 30~40일(영업일 기준- 주말, 공휴일 제외)가량이 소요됩니다. - 메이크업 상품 추가시 약 7~10일의 기간이 추가 소요됩니다. - 바디 브러싱 상품 추가시 약 7~10일의 기간이 추가 소요됩니다. - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품 종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
교환 및 반품
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- 인형 본체 및 파츠의 경우 선 주문 후 제작에 들어가기 때문에 이미 제작에 들어간 경우 교환 및 환불이 불가능 하오니 신중히 생각해 주시고 주문해 주시기 바랍니다. - 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외 - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이 지났거나, 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 - 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
* 주문 시, 반드시 '배송메세지' 란에 유상교환을 신청하시는 인형의 타입 명을 기재해 주세요.
* 기존 하모니 남아 본체를 인증서와 함께 가지고 계신 분들에 한해 주문하실 수 있는 유상교환 서비스 상품입니다.
* 한정 인형의 재 메이크업은 구매 날짜로부터 2년 안으로만 신청 가능하며 같은 버전/타입의 메이크업으로만 신청이 가능합니다.
* 기존 한정인형에 베이직 메이크업을 원하시는 경우에는, 메이크업 옵션상에서 '다른 타입 메이크업'을 선택하신 후 원하시는 베이직 디폴 메이크업을 ‘배송 메시지’란에 남겨주시면 됩니다.
구성품
인형 본체 - 헤드 + 바디 (조립 완료) 메이크업 추가 시 헤드캡 1개 디폴트 박스, 솜이불 2장
새 인증서(기존 인증서 동봉 시에만 재발급됩니다)
신청 방법 1. 해당 페이지에서 상품을 주문 후 결제합니다. (주문 시, 반드시 '배송메세지' 란에 유상교환을 신청하시는 인형의 타입 명을 기재해 주세요.)
2. 유상교환을 원하시는 하모니 남아 본체를 인증서와 함께 발송합니다. (배송 시 발생되는 배송료는 구매자 선 부담
혹은 상자 안에 배송료 3000원 동봉 후 착불 배송)
3. 수령 확인 문자 알림을 받습니다.
4. 수령 후 영업일 기준 30-40일 후, 새로운 상품을 수령 받습니다.
참고사항 ▪ 입금/수령 확인 후 배송까지 약 30~40일(영업일 기준- 주말, 공휴일 제외) 가량이 소요됩니다. ▪ 메이크업 및 바디브러싱 추가 시 7~10일의 영업일이 추가 소요됩니다. ▪ ‘다른 타입 메이크업 적용’ 서비스를 추가해 주실 경우 절대 환불 및 교환이 불가능합니다. ▪ 바디 풀 브러싱의 경우 움직임이 잦은 관절 부분은 마감제 마모 현상이 생길 수 있습니다. ▪ 모니터에 따라 이미지의 색상이 달라 보일 수 있습니다.
발송하실 주소 서울특별시 구로구 디지털로26길 111, 제이앤케이디지털타워 413호 리틀모니카
(T : 010-5957-8782) 기타 문의 사항이 있으실 경우 질문과 답변 게시판 혹은 Email (littlemonicakr@hotmail.com)를 통해 문의하시기 바랍니다.
